Pojistné události
Vyřizování požadavků s pojistnými událostmi
Pro klienty našeho obchodního klientského místa vyřizujeme kompletní administrativu při řešení pojistných událostí.
Zejména pomoc s nahlášením, kontrolu dokladování a revizi ukončené pojistné události. Protože jsme dospěli velikostí kmene pojistných smluv, povahou a složitosti portfólia, rizik a pojistných událostí, včetně velkých nebo složitých pojistných událostí k potřebě efektivnějšího procesního nastavení, bude se vaší pojistnou události zabývat proces manažer našeho obchodního klientského místa.
Jedná se zejména o:
- Telefonická pomoc při zjištění poj. události
- Pomoc s nahlášením poj. události pojistiteli
- Zajištění prohlídky mob. technikem
- Dokladování poj. události
- Zajištění záloh na poj. plnění
- Kontrola výplaty poj. události
- Revize poj. událostí
- Evidence a reporting poj. událostí
Zajištění zapůjčení náhradního vozidla od smluvního partnera RPS Czech s.r.o.
Zajištění oprav vozidel ve smluvních servisech ČSOB Pojišťovny.
